1. ENVÍO NORMAL GESTIONADO POR HOLA CONGELADOS 

A. MALDONADO Y PUNTA DEL ESTE
Envío sin costo en compras mayores a $ 1.000 | Costo normal: $ 100.
Horario mediodía: Lunes a sábados de 12.30 a 14
Horario tarde/noche: Lunes a sábados de 17 a 21
Domingos de 12 a 16

B SAN CARLOS
Envío sin costo en compras mayores a $ 1.000 | Costo normal: $ 100.
Horario tarde/noche: Lunes a sábados de 17 a 21
Domingos de 12 a 16

C. PIRIAPOLIS, PLAYA HERMOSA, PLAYA GRANDE, PLAYA VERDE Y ALEDAÑOS

Envío sin costo en compras mayores a $ 1.000 | Costo normal: $ 100.
Horario noche: martes, jueves, viernes y sábados de 20 a 23
Domingos de 14 a 15.30

D. PAN DE AZUCAR, PUNTA NEGRA Y ALEDAÑOS
Envío sin costo en compras mayores a $ 1.000 | Costo normal: $ 100.
Horario noche: viernes y sábados de 20 a 23
Domingos de 14 a 15.30

E. LA BARRA, EL TESORO, EL CHORRO,  SANTA MÓNICA Y ALEDAÑOS
Envío sin costo en compras mayores a $ 2.000 | Costo normal: $ 200.
Horario noche: jueves de 17 a 21


2. ENVÍO EXPRESS URGENTE CADETERIA Recibes tu pedido en menos de 2 horas desde la hora de realizado.
De lunes a sábados de 09.30 a 20
Domingos de 09.30 a 13h

Disponible en las siguientes zonas:

San Carlos $190.

Maldonado $ 85.

Punta del Este $ 120.

La Barra, Balenario BsAs, J.Ignacio, El Chorro, Sta Monica aledaños  $ 175.

Punta Ballena $ 180.  

Chihuahua, Ocean Park, Sauce de Portezuelo, Capuera $275 

3. RETIROS EN TIENDA 

Podes hacer tu pedido por la web y seleccionar "retirar en tienda". Prepararemos tu pedido lo antes posible, pero necesitamos un minimo de 2 horas.
En la etapa final de tu pedido, puedes elegir la retirada en local Punta del Este o Maldonado.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES  

La persona que reciba la entrega por parte del Cliente podrá revisar que los productos no tengan golpes o averías que sean consecuencia del traslado, previo a firmar la conformidad de la entrega. No pudiendo reclamar posteriormente. Ante cualquier duda o consulta, el cliente podrá comunicarse con Hola Congelados en los teléfonos 4224 2200 y 099909599, de lunes a sábados, de 9 a 21 horas y los domingos de 9 a 14:00. Procedimiento de cambios de productos y devoluciones.

Los cambios o devoluciones de productos se aceptarán dentro de las 24 horas de recibida la mercadería. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original, cerrado y motivo fundado de la devolución que será validado por Hola Congelados. En todos los casos se deberá presentar la factura de compra, y en los casos en que corresponda una devolución de dinero, dicha devolución se efectuará de acuerdo con la forma de pago utilizada, una vez que Hola Congelados haya recibido el producto y haya corroborado que se encuentra en las condiciones arriba establecidas. Los cambios y/o devoluciones deberán solicitarse por teléfono al número 099909599 donde se le brindará al Cliente la información correspondiente. 

Luego de cumplido el plazo de 24 horas no se efectuarán devoluciones.