1. ENVÍO NORMAL GESTIONADO POR HOLA CONGELADOS
Horario de reparto de lunes a sábados de 17 a 22 - Domingos a convenir con clientes.

Maldonado (ciudad), Punta del Este, San Carlos - Envío sin costo en compras mayores a $ 1.000 | Costo normal: $ 100.

Piriápolis, Pan de Azúcar, Playa Hermosa y Alrededores - Envío sin costo en compras mayores a $ 1.000 | Costo normal: $ 200. (SOLO FINES DE SEMANA)

La Barra, Balenario BsAs, J.Ignacio, El Chorro, Sta Monica aledaños: Envío sin costo en compras mayores a $ 2.000 | Costo normal: $ 250. (SOLO JUEVES)  

2. ENVÍO EXPRESS URGENTE CADETERIA Recibes tu pedido en menos de 2 horas desde la hora de realizado.

Disponible en las siguientes zonas:

San Carlos $190.

Maldonado $ 85.

Punta del Este $ 120.

La Barra, Balenario BsAs, J.Ignacio, El Chorro, Sta Monica aledaños  $ 175.

Punta Ballena $ 180.  

3. RETIROS EN TIENDA 

Podes hacer tu pedido por la web y seleccionar "retirar en tienda". Prepararemos tu pedido lo antes posible, pero necesitamos un minimo de 2 horas.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES  

La persona que reciba la entrega por parte del Cliente podrá revisar que los productos no tengan golpes o averías que sean consecuencia del traslado, previo a firmar la conformidad de la entrega. No pudiendo reclamar posteriormente. Ante cualquier duda o consulta, el cliente podrá comunicarse con Hola Congelados en los teléfonos 4224 2200 y 099909599, de lunes a sábados, de 9 a 21 horas y los domingos de 9 a 14:00. Procedimiento de cambios de productos y devoluciones.

Los cambios o devoluciones de productos se aceptarán dentro de las 24 horas de recibida la mercadería. Es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original, cerrado y motivo fundado de la devolución que será validado por Hola Congelados. En todos los casos se deberá presentar la factura de compra, y en los casos en que corresponda una devolución de dinero, dicha devolución se efectuará de acuerdo con la forma de pago utilizada, una vez que Hola Congelados haya recibido el producto y haya corroborado que se encuentra en las condiciones arriba establecidas. Los cambios y/o devoluciones deberán solicitarse por teléfono al número 099909599 donde se le brindará al Cliente la información correspondiente. 

Luego de cumplido el plazo de 24 horas no se efectuarán devoluciones.